Ditzo is een succes
11-02-2008
Samenvatting door: Freek Tunderman
Belangrijkste ambitie van de oprichters was het starten van een volledig gebruikersvriendelijke website. Dat is vooralsnog gelukt. Het percentage verzekerden dat een polis volledig zelfstandig sluit ligt in vergelijking met andere direct writers bij Ditzo veel hoger, namelijk 70%. Terrwijl 30% dit doet met behulp van het klantrelatiecentrum. Verder blijkt het dat de doelgroep niet leeftijdsgebonden is en is 60% van de bezoekers man en 40% vrouw.
In de nabije toekomst start Ditzo ook met First Monday: op iedere maandag van de maand gaat Ditzo in gesprek met circa 20 klanten. Er wordt dan gevraagd wat de klanten wel en niet goed vinden aan de dienstverlening. Ook wil Ditzo weten wat de klanten vinden van de producten. Tot slot komt Ditzo deze maand met een woonhuis-, inboedel- en aansprakelijkheidsverzekering en volgen later dit jaar nog een reis- en een rechtsbijstandsverzekering en een Ditzo Hypotheek.
MKBnetTrefwoorden: Ditzo,verzekeringen,online hypotheek
< vorige pagina